1月8日，省质监局公布2012年12365举报处置中心受理消费者举报申诉情况，食品、建材、汽车三类产品质量问题成为投诉热点。

    该中心全年共受理举报、申诉和咨询3574件，其中举报529件，处理率100%，结案数441件，办结率83.4%；质量申诉81件，调解成功62件，成功率76.6%；业务咨询2964件，受理2964件，受理率100%。统计显示，举报申诉中食品类仍占首位，全年共受理相关举报291件，占举报总数的55%，同比增长203.1%，问题主要涉及保健品原料添加、食品包装、广告虚假宣传、企业无证生产、造假、乱用食品添加剂等。建材类举报43件，占举报总数的8.1%，同比下降32.8%，问题主要涉及小企业冒充生产品牌水泥、电线电缆产品及水泥制品质量问题等。汽车类举报申诉41件，占举报申诉总数的6.7%，大部分为汽车零部件质量申诉，主要包括发动机烧机油、漏油，纯电动汽车电瓶、汽车轮胎以及车辆改装等质量问题。